为深化校地协同发展，精准赋能阆中古城文旅产业提质升级，全面提升民宿院落服务品质与人文内涵，4月7日下午，我校酒店系党总支书记周艳，在阆中古城院落软实力建设“八进一提升”行动启动会上，为阆中古城院落负责人开展“院落为媒，礼遇阆中”服务礼仪专题培训，以专业礼仪赋能地方服务，以教育力量助力文旅振兴。

本次培训紧扣阆中古城文旅特色与民宿经营实际，摒弃标准化、流程化的刻板服务模式，以“有温度、有烟火、有阆中味”为核心，围绕迎接礼仪、住店礼仪、离店礼仪、细节礼仪四大模块系统授课。周艳结合古城青石板街巷、保宁醋、张飞牛肉、非遗皮影、风水建筑等本土元素，拆解差异化接待、全流程服务、文化植入、特殊场景应对等实操技巧，引导院落负责人把本土烟火气与人文关怀融入服务细节，让游客从“路过阆中”变为“住进阆中”。

培训现场，周艳通过案例解析、场景模拟、本土话术示范等形式，将专业礼仪转化为接地气、可落地的服务方法，从迎客问候、行李递送、路线指引，到文化讲解、暖心送别、遗落物品归还，全方位展示“阆中式”暖心服务。参训人员认真学习、积极互动，纷纷表示培训内容贴合经营需求、实用性极强，为提升服务品质、打造特色民宿品牌提供了清晰路径。

此次培训是学校立足地方、服务文旅、校地共赢的生动实践。下一步，学校将持续发挥专业与人才优势，深度对接阆中及南充文旅产业发展需求，开展更多精准化、专业化培训与指导，以教育赋能产业、以服务点亮文旅，为地方文旅高质量发展持续贡献职教力量。

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